Находимся в Челябинске
Работаем с компаниями по всей России
Пн-пт 07:00-17:00 (по мск)
Сб-вс: Выходной
Кейс службы аварийных комиссаров
Как мы снижали стоимости заявки на высококонкурентном и боролись со скликиваниями рекламных объявлений ботами и конкурентами
КОЛИЧЕСТВО ЛИДОВ
Было
До 27 в месяц
Стало
32 в месяц
ЦЕНА ЛИДА
Было
4 350 рублей
Стало
2029 рублей
Компания "Надежный Страховой" занимается оформлением ДТП в городе Владивостоке и выплатами по ОСАГО и КАСКО
С чем обратились
У клиента уже была рекламная кампания на Яндекс, которая работала, но приносила 1 звонок в день, по цене 4000-5000 рублей за лид.
Поставленная задача
Основной задачей было снижение стоимости лида до 1500-2000 рублей и увеличение количества звонков в течение дня
Сложности проекта
Высокая конкуренция (около 20 конкурентов в этой нише). Высокая стоимость клика (доходило до 1800 рублей за клик по горячим ключевым фразам), игроки скликивают объявления друг друга
Результат работы
Несмотря на все сложности нам удалось снизить стоимость клика до 2100 рублей
РАЗРАБОТКА НОВОГО САЙТА
Мы проанализировали сайт клиента и решили собрать свою собственную посадочную страницу.
ЗАПУСК КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
Запуск контекстной рекламной кампании в Яндекс Директ по городу Владивосток.
АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЕКТА
Борьба со скликиваниями конкурентов, оптимизация расходов на рекламу
После анализа существующего сайта и анализа конкурентов нами была предложена своя посадочная страница.
В новом сайте делали упор на деловой стиль и подчеркивание быстроты выполнения услуги и социальные доказательства.
Горячая ниша
В оформлении ДТП все решает скорость. Все клиенты обычно переходят по 1 позиции в поиске, реже по 2 позиции. Кто на первой позиции, тот и собирает сливки, никто не сравнивает предложения разных компаний
98% вызовов со смартфона
Поэтому мобильную версию сайта нужно сделать максимально удобной и быстрой, чтобы не заставлять клиента ждать и думать куда "тыкнуть", чтобы вызвать комиссара.
Скликивания объявлений
Конкуренты настроили ботов для скликиваний объявлений, поэтому необходимо максимально исключить таких пользователей из показов
Работа только с поиском Яндекса
Аварийные комиссары относятся к горячим нишам и поэтому работа велась только с поисковыми объявлениями
Помимо настройки на горячие ключевые слова: "Вызов аварийного комиссара", "Аварийный комиссар Владивосток", "Телефон аварийного комиссара" мы также запустили направления "Куда звонить при ДТП", "Что делать при ДТП"
Подключение коллтрекинга
Так как услуга срочная, то в этой сфере принято звонить, а не оставлять обращения на сайте. Поэтому мы подключили коллтрекинг с подменным городским телефона в коде города Владивосток, чтобы оперативно фиксировать звонки и исключать из показов ботов
Настройка антибот системы
С самого начала запуска мы сразу настроили 2 антибот системы на сайте. Первая система имеет большую базу ботов, что уже позволяет исключить нецелевые показы объявлений.
Вторая система позволяет задать поведенческие факторы, по которым мы определяли скликивателей объявлений и блокировали их
Создание сегментов для блокировки
Кроме этого мы настроили сегменты в Яндекс метрики для которых блокировались показы.
Например: сегмент аудитории, которые нажимали кнопку позвонить более 1 раза в день, блокировался на 20 дней для показов.
А для аудитории, которые позвонили в компанию, снижали стоимость клика на неделю.
Ручное отслеживание
Также мы ежедневно проверяли статистику сайта и вебвизор и блокировали пользователей, по Yandex ID, которые скликивали объявлвения
В процесс мы также решили протестировать гипотезу с блокировкой показов на аудиторию, которая работает в местах, где находились офисы конкурентов. Но эта гипотеза не подтвердилась, поэтому мы отказались от нее
Что в два раза меньше, чем было до начала нашей работы. При этом мы также снизили количество ботов и скликиваний объявлений. Можно было смело удерживать 1-пое место показов объялвений не боясь слива бюджета
Давайте обсудим ваши задачи на бесплатной консультации
или позвоните по телефону
ИП Волков Дмитрий Юрьвеич
Юридический адрес:
Челябинск, пр-т Героя России Е. Р., дом 8
ИНН 744843038480
ОГРНИП 313744820700015